AI-Assistant
Fragen Sie einfach – wir antworten sofort.
Der Assistent kennt alle Inhalte unserer Website: Leistungen, Preise, Ablauf, Plattform, Standorte und mehr. Stellen Sie Ihre Frage im Dialog – ohne Klick-Marathon.
FleetFeat-Assistent
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Womit können wir helfen?
Wählen Sie eine Beispielfrage oder tippen Sie einfach los.
Häufige Fragen
Die wichtigsten Antworten auf einen Blick – oder fragen Sie den Assistenten direkt.
Wie bekommt der Dienstleister Zugang zu unseren Fahrzeugen?
Das stimmen Sie direkt mit dem Dienstleister ab – üblich ist eine Schlüsselübergabe am Standort oder ein fester Ansprechpartner vor Ort. Der Service findet bei Ihnen auf dem Gelände statt, die Fahrzeuge verlassen den Standort nicht.
Wie läuft eine Buchung ab?
Sie fordern ein Angebot an oder buchen über die Plattform. FleetFeat vermittelt automatisch einen geprüften Dienstleister in Ihrer Nähe – Sie bekommen Termin und Bestätigung, ohne selbst Anbieter zu vergleichen.
Wie schnell bekommen wir einen Termin?
Auf Angebots-Anfragen antworten wir innerhalb von 24 Stunden. Buchungen sind je nach Dienstleister mit 24 bis 72 Stunden Vorlauf möglich.
Wie wird die Qualität nachgewiesen?
Jeder Auftrag wird mit Vorher-/Nachher-Fotos dokumentiert, die direkt in der digitalen Fahrzeugakte des Fahrzeugs landen. Ein Auftrag gilt erst als abgeschlossen, wenn der Foto-Nachweis vollständig ist.
Was passiert, wenn etwas nicht passt?
Die Abnahme passiert direkt vor Ort – ist etwas nicht in Ordnung, wird sofort nachgearbeitet. Fällt ein Termin aus, bekommen Sie innerhalb von 3 Tagen einen Ersatztermin.
Wie funktioniert die Abrechnung?
Sie zahlen an FleetFeat – eine Rechnung, jede Position einem Fahrzeug und Auftrag zugeordnet. Feste Service-Preise plus transparente Anfahrtsregel (0,99 €/km, ab 3 Fahrzeugen pro Termin kostenlos), keine versteckten Kosten.
Brauche ich ein Konto, um anzufragen?
Nein. Ein Angebot können Sie ganz ohne Konto anfordern – ein Konto brauchen Sie erst, wenn Sie Ihre Flotte in der Plattform verwalten und buchen wollen.