Häufige Fragen

Sie legen Fahrzeuge einzeln über die FIN an oder importieren eine ausgefüllte CSV-Vorlage. Die Übernahme ganzer Bestände erledigen wir gemeinsam mit Ihnen.

Rollen und Bereichsregeln legen fest, welche Personen Daten sehen und bearbeiten dürfen. Zugriffe lassen sich auf Gesellschaften, Niederlassungen und Standorte begrenzen.

Datenbank und Dateien liegen im Rechenzentrum Frankfurt in der EU. Die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung ist Bestandteil des Softwarevertrags und steht als eigenes Dokument bereit.

Ja. Sie können Ihre Unternehmens- und Fahrzeugdaten in gängigen maschinenlesbaren Formaten exportieren; Nachweise und Berichte stehen zusätzlich als PDF bereit.

Eine amtliche Zulassung für Fahrtenbuch-Software gibt es nicht. Das Finanzamt prüft jedes Fahrtenbuch im Einzelfall. fleetfeat liefert die technische Grundlage: zeitnahe Erfassung, gesperrte Einträge, protokollierte Korrekturen. Vollständig und zeitnah eintragen müssen Sie selbst.

Die Fahrerzuordnung wird standardmäßig drei Jahre nach Ende des Nutzungszeitraums gelöscht – außer ein Bußgeldvorgang ist noch offen. Die Frist ist einstellbar.

Nein. fleetfeat läuft im Browser und kann auf unterstützten Geräten direkt zum Startbildschirm hinzugefügt werden. Ein Download aus einem App-Store ist nicht nötig.

4,90 € je Fahrzeug und Monat, netto. Im Preis enthalten sind die Übernahme Ihrer vollständig ausgefüllten Fahrzeugliste als CSV-Datei und eine Live-Einweisung von bis zu 60 Minuten. Alle Preise netto zzgl. gesetzlicher USt. Angebot ausschließlich für Unternehmer im Sinne von § 14 BGB.

Sie kündigen in der App mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende.

Nein. Wenn Sie nur einen Service buchen, zahlen Sie nur den Auftrag; eine Plattformgebühr fällt dafür nicht an.

Buchbar sind Innenreinigung, Innen- & Außenreinigung, Innenraum-Aufbereitung, Innen- & Außen-Aufbereitung und Leasingrückgabe-Aufbereitung. Weitere Leistungen sind in Vorbereitung und werden erst angezeigt, wenn sie buchbar sind.

Transporter werden nach Fahrzeugklasse kalkuliert. Lkw und Anhänger führen Sie im Abo ganz normal in der Fahrzeugakte; mobile Services dafür bieten wir auf Anfrage an — sprechen Sie uns an. Für Leasingrückgaben gibt es die Leasingrückgabe-Aufbereitung; sie ersetzt kein Sachverständigengutachten.

Die Preise richten sich nach Leistung und Fahrzeugklasse: Innenreinigung, Innen- & Außenreinigung, Innenraum-Aufbereitung, Innen- & Außen-Aufbereitung oder Leasingrückgabe-Aufbereitung. Ihr schriftliches Angebot nennt den verbindlichen Nettopreis.

Ab drei Fahrzeugen am selben Termin ist die Anfahrt kostenlos. Bei ein oder zwei Fahrzeugen wird sie nach der einfachen Entfernung einmalig berechnet.

Mobile Services bieten wir heute im Großraum München an. Ob Ihr Standort im Gebiet liegt, prüfen wir bei der Anfrage.

Die Abnahme erfolgt vor Ort; gemeldete Mängel werden geprüft und nachgebessert. Fällt ein Termin aus, stimmen wir mit Ihnen und dem Servicepartner einen neuen Termin ab. Eine feste Ersatzfrist gilt nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurde.

Ja. Gesellschaften, Niederlassungen, Standorte, Kostenstellen und Bereichsrechte bilden größere Organisationen ab, ohne allen Nutzern den gesamten Fuhrpark zu zeigen.

Ja. Die Abrechnung ordnet jede Position einem Fahrzeug und Auftrag zu und kann mehrere Aufträge in einer Sammelrechnung zusammenführen.

Ja. Firmen-Admins vergeben Rollen und begrenzen Zugriffe auf die jeweils zuständigen Gesellschaften, Niederlassungen oder Standorte.

Sie füllen unsere CSV-Vorlage aus. Die Übernahme und eine Live-Einweisung von bis zu 60 Minuten sind im Plattformpreis enthalten.

Das Tippgeber-Programm richtet sich ausschließlich an Unternehmer. Für die Registrierung benötigen Sie eine USt-IdNr. oder Steuernummer.

Sie erhalten 3 % auf die bezahlten Netto-Rechnungen aus Services und dem Plattform-Abo der Kunden, die Sie selbst empfehlen. Es gibt nur eine Ebene. Das Programm öffnet, sobald die Tippgeber-Bedingungen wirksam sind und Abo-Rechnungen in derselben Abrechnung verarbeitet werden.

Zwei Jahre je empfohlenem Kunden. Die Frist beginnt mit dem Datum der ersten gültigen Rechnung an diesen Kunden, nicht mit Empfehlung oder Registrierung.

Der bei der Kundenregistrierung übermittelte Link oder Code wird einmalig zugeordnet und kann danach nicht ersetzt werden. Eigene Umsätze, Umsätze der eigenen Unternehmensgruppe sowie Umsätze von Mitarbeitenden und Organen des empfohlenen Kunden sind ausgeschlossen.

Jeder Auftrag wird mit Vorher-/Nachher-Fotos dokumentiert, die in der digitalen Fahrzeugakte landen. Ein Auftrag gilt erst als abgeschlossen, wenn der Foto-Nachweis vollständig ist.

Der Nachweis enthält Vorher-/Nachher-Fotos, Aufnahmezeit, Prüfsumme, Nachweis-Code und den Standort des Auftrags. Eine GPS-Position wird in der Oberfläche nicht angezeigt.

Mobile, wasserarme Verfahren sparen gegenüber einer klassischen Autowäsche bis zu 130 Liter Wasser pro Reinigung – und Werkstatt-/Waschanlagenfahrten entfallen komplett. Die Herleitung mit Quellen steht auf unserer Nachhaltigkeits-Sektion.